Mert valami újat kipróbálni kockázatmentes élmény kell, hogy legyen.
Biztosak vagyunk benne, hogy Önnek is tetszeni fog a Doganics – de ami még fontosabb, szeretnénk, ha kutyájának is tetszene.
Ezért minden első vásárlásunkra 30 napos elégedettségi garanciát vállalunk. Ha Ön és kutyája nem teljesen elégedettek, egyszerűen vegye fel velünk a kapcsolatot a kézbesítéstől számított 30 napon belül. Mindent megteszünk, hogy megoldjuk a problémát – ha pedig ez nem sikerül, visszatérítjük a termék vételárát.
Mert az egészséges szokások kialakítását magabiztossággal kell kezdeni.
Így működik
-
Próbálja ki a Doganicsot.
Adjon elegendő időt kutyájának, hogy az előírások szerint kipróbálja a terméket. -
Nem teljesen elégedett?
Lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a megrendelés kézhezvételétől számított 30 napon belül. -
Megoldást kínálunk.
Tanácsot adunk, megválaszoljuk kérdéseit, vagy visszatérítjük a vételárat, ha a termék nem bizonyult megfelelőnek.
Felhasználási feltételek
A Doganics 30 napos elégedettségi garanciája az alábbi feltételekkel érvényes:
- Minden Doganics-termék első vásárlására érvényes.
- Az igényeket a kézbesítéstől számított 30 napon belül kell benyújtani.
- A felbontott termékekre is érvényes, ha azokat valóban kipróbálták.
- Ügyfelenként és termékenként legfeljebb egy garanciális igény nyújtható be.
- A szállítási költségek nem téríthetők vissza.
- A termékeink fejlesztése érdekében elkérhetjük a rendelési számot és rövid visszajelzést kérhetünk.
- A Doganics fenntartja a jogot, hogy elutasítsa az igényeket, ha felmerül a garanciával való visszaélés vagy annak nem rendeltetésszerű használata.
Csomagban leadott rendelések
Ha rendelése ugyanazon termékből több darabot tartalmaz, a garancia termékenként egy felbontott darabra érvényes.
A további, bontatlan termékek visszaküldhetők a szokásos visszaküldési szabályzatunk szerint.
Segítségre van szüksége?
Kérdése van a rendelésével vagy az elégedettségi garanciánkkal kapcsolatban?
Csapatunk mindig szívesen segít.
E-mail: hello@doganicscare.com